Vrácení do 30 dní

Doprava zdarma

Platba při doručení

Často kladené otázky

Jak funguje platba na dobírku?

Platba na dobírku vám umožňuje zaplatit za objednávku až při doručení, aniž byste museli předem platit online.

Mohu objednat bez vytvoření uživatelského účtu?

Ano, objednávku můžete provést i bez uživatelského účtu. Doporučujeme vám však vytvořit účet, abyste mohli sledovat své objednávky a dostávat personalizované nabídky.

Co mám dělat, pokud jsem obdržel poškozený nebo vadný produkt?

Pokud je produkt poškozený, kontaktujte nás neprodleně. V souladu s naší reklamační politikou vám nabídneme možnost výměny produktu nebo vrácení peněz.

Mohu odmítnout objednávku při doručení?

Ano, balíček můžete odmítnout při doručení. Prosíme, informujte nás předem, abyste se vyhnuli dodatečným nákladům.

Jak dlouho trvá doručení?

Doručení obvykle trvá 7–10 pracovních dní v závislosti na místě doručení.